• FOIRE AUX QUESTIONS

    Vous avez des questions ?

    J'ai perdu mon billet, comment faire ?

    Vous avez déjà commandé votre billet mais vous ne le voyez pas dans votre boite de réception, veuillez vérifier dans les courriers indésirables / spams. Si vous ne le retrouvez pas, contactez-nous par mail à hello@evup.io (N'oubliez pas de mentionner votre nom, votre prénom ainsi que le nom de l'événement).

    Mon paiement est-il sécurisé ?

    Oui ! EVUP Solutions utilise une plateforme de paiement sécurisée, éditée par la BNP PARIBAS.Vos données bancaires sont  sécurisées, et vos paiements protégés. Par ailleurs, EVUP Solutions ne conserve pas vos informations bancaires.

    Est-ce compliqué de créer mon événement ?

    Non ! C'est simple et rapide ! Rendez-vous sur la page http://www.billet.evup.io, connectez-vous et suivez le lien "Créez une billetterie" dans le menu de gauche. Laissez-vous guider et en quelques clics, votre billetterie sera en ligne.

    Puis-je intégrer un module de billetterie à mon propre site ?

    Oui ! Lors de la création de votre événement, nous vous proposons un widget sous forme d'I-frame. Copiez-collez ce code HTML sur votre site et vendez-vos billets ! Vous pouvez installer ce module sur autant de site que vous le souhaitez.

    Quand recevrons-nous les montants des billets vendus ?

    Notre système effectue les paiements de vos billets vendus à la quinzaine : les 1er et 16 de chaque mois. Vous recevrez par mail un compte rendu des ventes et des rétributions, ainsi qu'un avis de virement bancaire.

  • SUPPORT

    Un problème ? Une question ? Parlons-en.

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